2023 Autor: Gordon Kinson | [email protected]. Última modificación: 2023-05-24 11:09
Descarga una gran aplicación de la App Store, pero de repente la descarga se detiene, la barra de progreso en el ícono se detiene, permanece oscura y no se puede hacer clic. Rara vez sucede, pero sucede. ¿Cuál es el problema y qué se puede hacer para solucionarlo?
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La aplicación no se carga debido a problemas de acceso a Internet
La razón más probable es que hay algún problema con la conexión a Internet. Quizás la tasa de transferencia de datos sea muy baja o no haya acceso a Internet. Verifique la conexión a Internet, si todo está en orden, haga clic en el icono del programa descargado dos veces; de esta manera, primero detiene y luego reinicia la descarga. Después de esta simple manipulación, la descarga continuará. Si no es así, consulte los consejos a continuación.
El juego (aplicación) de la App Store no se puede instalar debido a problemas en los servidores de Apple
Incluso Apple tiene fallos. Quizás el problema con la descarga de la aplicación esté relacionado con el funcionamiento inestable de los servicios de Internet de la empresa. En el sitio web oficial de la compañía Apple hay una sección especial Estado del sistema, donde puede conocer el estado de todos los servicios de Internet de Apple, incluida la App Store.
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Carga atascada: intente utilizar tráfico móvil
Sucede que algunas empresas de Internet propiedad del gobierno informan periódicamente que Apple bloquea su dirección IP y no "deja entrar" al mundo del contenido. Intente apagar Wi-Fi (o conectarse a otro proveedor) y use, por ejemplo, Internet móvil (celular) para descargar la aplicación.
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La aplicación (juego) no se descarga: ¿hay espacio libre en el iPhone y el iPad?
En la mayoría de los casos, la razón puede ser una falta banal de espacio libre en el iPhone o iPad. Puede ver información sobre la capacidad disponible de un dispositivo iOS yendo a Configuración → General → Acerca de este dispositivo → Disponible.
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No se puede descargar debido a un inicio de sesión incorrecto en la App Store
Los problemas con la App Store también pueden deberse a un cambio incompleto (incorrecto) de la cuenta de ID de Apple. Intente iniciar sesión nuevamente en la App Store. Para hacer esto, vaya a Configuración → iTunes Store y Apple Store, haga clic en la ID de Apple (dirección de correo electrónico), seleccione Salir en la ventana que aparece, luego reinicie el dispositivo e inicie sesión en la tienda virtual de Apple nuevamente usando su ID de Apple.
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El contenido no se descarga: se pausó accidentalmente
¿Quizás detuvo accidentalmente la descarga tocando el icono y, por lo tanto, detuvo la descarga? Esto también sucede. Luego haga lo mismo que en el párrafo anterior: haga clic en el icono una vez y vea cuál será el resultado.
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Reinicia tu dispositivo
¿No ayuda? Luego use una forma tan familiar para todos nosotros desde Windows, como reiniciar. Hablamos sobre todos los métodos para reiniciar el iPhone y el iPad en este artículo.
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Desinstale e intente instalar de nuevo
Un método de la categoría de "simple pero eficaz". Retire el icono (para ello, tóquelo con el dedo durante unos segundos y luego haga clic en la "cruz"). Luego vaya a la App Store, busque nuevamente el programa que le interesa e intente descargarlo.
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Descargando otra aplicación
Prueba a descargar cualquier otro juego o programa de la App Store de Apple (gratis, por supuesto). Es probable que tu iPhone o iPad descargue tanto la aplicación como la que realmente necesitas.
Ver también:
- Cómo apagar Internet para ciertas aplicaciones en iPhone y iPad.
- Cómo cancelar una compra realizada en la App Store y obtener un reembolso.
- Cómo bloquear todas las llamadas de números desconocidos y ocultos en iPhone.
