2023 Autor: Gordon Kinson | [email protected]. Última modificación: 2023-05-24 11:09
Si el sonido de una llamada entrante o de mensajes ha dejado de reproducirse en el iPhone, esto no significa que sea el momento de correr al centro de servicio. Existe la posibilidad de que se haya topado con un error raro, pero no con un solo error. Un reinicio banal o encender / apagar el interruptor de modo silencioso puede no ser de ayuda, por lo que intente seguir nuestras instrucciones.
Qué hacer si no hay sonido (desapareció) de una llamada entrante en iPhone
A pesar de que el iPhone es algo muy confiable, a veces los usuarios se enfrentan a una desaparición repentina del tono de llamada al llamar. Hay una llamada entrante, pero no hay pitido, ¿qué debo hacer? A continuación, le diremos cómo puede solucionar este problema.
El iPhone puede estar silenciado
En la mayoría de los casos, el tono de llamada deja de reproducirse porque el iPhone se ha puesto en modo silencioso (silencioso). Por supuesto, esta explicación es muy simple, pero a menudo es la más correcta, especialmente para los propietarios de dispositivos muy "nuevos".
Para solucionar este problema, verifique el interruptor de volumen en el lado izquierdo del iPhone. Si el interruptor está en modo silencioso (puede ver la marca naranja), simplemente deslícelo y cuando entre una llamada, la música se reproducirá nuevamente.
Modo silencioso activado (sonido del altavoz del iPhone desactivado):
Modo silencioso desactivado (sonido del altavoz del iPhone activado):
iPhone necesita reiniciarse
Si el interruptor de volumen está en la posición correcta y el tono de llamada sigue sin sonar, es posible que deba reiniciar el dispositivo. Un reinicio completo solucionará los errores de software que podrían haber provocado la desaparición del tono de llamada. Describimos cómo reiniciar el iPhone (4 formas) en este artículo.
No hay sonido en la llamada entrante en el iPhone: No molestar está activado
Si el tono de llamada de tu iPhone deja de sonar, comprueba si la opción No molestar está activada. Los usuarios a menudo activan este modo por error sin darse cuenta. Si ve un ícono en forma de media luna en la parte superior de la pantalla, entonces tiene activado el modo No molestar, que desactiva todas las notificaciones de sonido.
Resolver este problema es muy sencillo. Abra el Centro de control y desactive el modo No molestar. El pitido debería volver a aparecer ahora.
Puede cambiar la configuración de No molestar yendo a Configuración → No molestar.
Comprueba tu configuración de sonido
Es posible que los problemas con el tono de llamada surgieran debido a una configuración de sonido incorrecta. Abra "Configuración", seleccione la sección "Sonidos, señales táctiles" y configure el volumen apropiado para el tono de llamada y las notificaciones. Aquí también puede habilitar Cambiar con botones, lo que le permitirá ajustar el volumen del tono de llamada usando el botón de volumen en el lado izquierdo del iPhone.
No hay sonido en la llamada entrante en el iPhone: el modo de auriculares se activó por error
Si ha probado todos los métodos anteriores, pero ninguno le ha ayudado, entonces el problema es algo más complicado. Por ejemplo, es posible que su iPhone haya permanecido en modo auricular por error. Esto se puede comprobar fácilmente en la aplicación Música o en el Centro de control haciendo clic en el icono "Dispositivos".
Intenta conectar y desconectar los auriculares varias veces, limpia suavemente el conector de audio / Lightning con un palillo y reinicia tu iPhone.
Solución de problemas con AssistiveTouch
1. Vaya a Configuración → Accesibilidad → Toque.
2. Vaya a la sección AssistiveTouch y active esta función a través del interruptor de palanca correspondiente. Aparecerá un botón virtual con menús adicionales en la pantalla, que se puede ubicar en cualquier lugar de la pantalla.
3. Toque el menú AssistiveTouch y seleccione "Aparato".
4. A la derecha debe haber un ícono de "Silenciar" con una campana tachada (si no, entonces coloque esta función en esta posición), ya la izquierda, toque el botón "Más alto" (subir volumen) para aumentar el volumen del timbre.
5. Desactive AssistiveTouch como innecesario.
El problema está relacionado con un problema con el hardware del iPhone, como el altavoz
La pérdida de sonido puede deberse a la avería de un componente del propio dispositivo.
Por el bien de experimentar, intente restablecer la configuración (Configuración → General → Restablecer → Borrar contenido y configuración), y si este procedimiento no ayudó, puede eliminar completamente el error del software restaurando el iPhone a través de iTunes y luego configurando "Como nuevo".
Si esto no ayudó a devolver el sonido con una llamada entrante, entonces no se puede evitar un viaje al centro de servicio. Recomendamos utilizar los servicios de solo los centros de servicio oficiales de Apple, por supuesto, si hay alguno en su ciudad o país.
Ver también:
- Cómo prepararse para su viaje y guardar sus lugares de visita en Google Maps en su iPhone o Android con anticipación.
- El iPhone se apaga cuando hace frío: ¿por qué sucede esto?
- Cómo activar la retención de llamadas en iPhone.
