2023 Autor: Gordon Kinson | [email protected]. Última modificación: 2023-05-24 11:09
A veces, los usuarios enfrentan este problema mientras viajan, usan roaming, después de reinstalar iOS, reparaciones de hardware (reemplazo de batería o pantalla) del teléfono inteligente o un largo período de inactividad (sin recargar): el logotipo del operador desaparece en el iPhone y no hay conexión a la red celular. Intentemos averiguar cuál es la causa de la "avería" en tales casos y cómo solucionarlo.
El problema se ve agravado por el hecho de que los empleados de los centros de servicio en Rusia, Ucrania, Bielorrusia, etc. No siempre son capaces de revelar la verdadera razón de la falta de conexión a la red celular (o de ocultarla deliberadamente) y realizar una serie de procedimientos costosos, desde una simple reinstalación de iOS y terminando con la reparación del hardware con un soldador y otras herramientas de "joyería".
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Compruebe si la tarjeta SIM funciona
Desafortunadamente, las tarjetas SIM también fallan. Por lo tanto, antes que nada, verifique si la tarjeta SIM de su iPhone funciona. Esto se puede hacer, por ejemplo, instalando una tarjeta SIM en otro teléfono inteligente.
Qué hacer si en lugar del operador en el iPhone dice "no hay red" o el teléfono inteligente no ve la tarjeta SIM después de la reparación (parpadeando)
En el caso del problema descrito, en primer lugar, debe observar la hora establecida; si el teléfono inteligente no muestra la hora y la fecha actuales correctamente, entonces se debe realizar el siguiente algoritmo simple de acciones:
1. Conecte el dispositivo a una red Wi-Fi activa;
2. Vaya a Configuración → General → Fecha y hora;
3. Cambie la casilla de verificación " Automático " a la posición activa (si está configurada de forma predeterminada, apáguela y vuelva a encenderla);
4. Reinicia tu iPhone.
SOBRE EL TEMA: Cómo activar el modo Módem y distribuir Internet (Wi-Fi) desde el iPhone o iPad.
Sin red, búsqueda o qué hacer cuando el iPhone no ve la tarjeta SIM del operador mientras está en roaming en el extranjero
Si alguna vez ha viajado al extranjero con su iPhone, es posible que se haya encontrado con este problema. Apagó su teléfono inteligente durante el vuelo y cuando lo encendió, su dispositivo no se conecta a la red celular, pero muestra el mensaje "Sin red". ¿Qué hacer?
El Foro de soporte de Apple tiene un hilo de discusión correspondiente con un millón de páginas para leer. Pero incluso si honestamente comienza a leer todo para resolverlo, no obtendrá una respuesta a su pregunta, incluso después de unas horas de lectura cuidadosa.
El mensaje del sistema "Sin red" (Buscando una red) aparece cuando su iPhone o iPad (sí, el problema también es relevante para las tabletas "Apple") no puede conectarse a él, o se conecta al operador, pero no puede establecer una conexión con ningún Internet o red celular. Incluso puede ver el nombre del operador que le atiende, pero luego desaparecerá de todos modos.
Este error puede tener varias razones a la vez. Pero primero, deben excluirse los más comunes y simples. Y cualquiera puede hacerlo.
Cambiar de LTE (4G) a 3G
1. Abra la configuración de su iPhone o iPad.
2. Seleccione Celular → Voz y datos.
3. Haga clic en la etiqueta de voz y datos y cambie LTE a 3G o 2G.
¿Por qué deberías hacer esto? La experiencia muestra que no todos los operadores móviles en el extranjero ofrecen roaming en redes de cuarta generación (4G / LTE). Como resultado, lo cual es lógico, su iPhone o iPad no está conectado a las redes, simplemente porque no hay nada para "extranjeros". Y la forma más sencilla de solucionar este problema es buscar redes de la anterior tercera generación (3G), porque es difícil imaginar un país más o menos desarrollado donde no las haya.
SOBRE EL TEMA: Apple SIM en Rusia: qué es, cómo usarlo, cobertura, operadores y tarifas.
Repitamos: esta situación no tiene nada que ver con la cobertura 4G de los operadores extranjeros. Pueden proporcionar redes 4G a suscriptores locales, pero no a visitantes.
Pruébelo, realmente ayuda:).
¿No ayudó?
Bueno, veamos algunas de las soluciones que nos ofrece Apple.
1. Apague y encienda su iPhone (iPad)
2. Actualizar la configuración del operador
Para esto:
- Conéctese a Internet a través de Wi-Fi u operador celular.
- Seleccione Configuración → General → Acerca de este dispositivo. Si su operador ha preparado una actualización de la configuración, se le pedirá que la actualice.
3. Saque la tarjeta SIM y vuelva a insertarla
4. Restablecer la configuración de red
Configuración → General → Restablecer → Restablecer configuración de red. Tenga en cuenta que esta operación restablece las contraseñas de Wi-Fi, la configuración celular y la configuración predeterminada de VPN / APN.
5. Actualice iOS en iPhone y iPad a la versión actual (detalles)
6. Comuníquese con su operador celular para obtener ayuda
Consulte con él si la cuenta está activa, si hay algún problema técnico con la comunicación en su región.
7. Restablece la configuración de fábrica del iPhone o iPad (detalle)
Qué hacer si Internet no funciona en iPhone mientras está en roaming
1. Vaya a Configuración → Celular y vea si el control deslizante junto a Datos celulares está habilitado.
2. Si está en el extranjero, compruebe si la configuración de roaming de datos está activa (Configuración → Celular → Opciones de datos → Roaming de datos).
Tenga en cuenta que el costo de la itinerancia de datos móviles es mucho mayor.
En algunos casos, métodos tan simples ayudarán a evitar ir al centro de servicio y ahorrarán una cantidad decente, que podría ser facturada por especialistas no limpios y disponibles.
Asegúrese de compartir este tutorial con sus amigos.
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