2023 Autor: Gordon Kinson | [email protected]. Última modificación: 2023-05-24 11:09
Muy a menudo, los usuarios de iPhone sin experiencia (así como otros teléfonos inteligentes) enfrentan el problema de recibir llamadas entrantes. Más precisamente, otros dispositivos simplemente no pueden comunicarse con el suscriptor, y esto puede suceder por una variedad de razones, lo que complica el diagnóstico.
En esta guía, enumeraremos las situaciones más comunes que conducen al bloqueo de llamadas entrantes en iPhone, así como las formas de resolverlas.
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No puedo comunicarme contigo: no molestar y el modo avión están activados
Quizás el caso más común es que el usuario levanta el "obturador" del Centro de control y accidentalmente activa el "Modo avión" (un botón con la imagen de un avión) o "No molestar" (un botón con una luna creciente), después de lo cual se vuelve imposible comunicarse con el suscriptor.
Si llama a un contacto cuyo "Modo avión" está activado, el receptor le dirá que "el dispositivo del suscriptor está apagado o fuera del área de cobertura de la red"
Si llama a un contacto que tiene activado el modo No molestar, no importa cuántas llamadas llame, el teléfono siempre estará ocupado (en detalle)
La activación de estos modos será notificada mediante el icono correspondiente en la barra de estado del escritorio, pudiendo desactivarlos en el mismo Centro de Control o en el menú principal de configuración. También tenga en cuenta que el modo No molestar se puede activar automáticamente a una determinada hora del día si se especifica tal condición en sus parámetros.
Para obtener más detalles sobre cómo funciona la función No molestar, consulte este artículo.
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No puedo comunicarme con usted (o con usted): el teletipo o el TTY virtual están activados
A veces, mientras explora las capacidades de un teléfono inteligente, un usuario novato se parece a un cachorro en un apartamento nuevo: prueba todas las funciones, opciones y modos posibles que encuentra en la configuración. El resultado suele ser consecuencias desagradables, pero fácilmente reversibles. Por ejemplo, no podrá comunicarse con su iPhone si activa la función TTY (diseñada para personas con pérdida auditiva limitada o total) en Configuración → General → Accesibilidad → TTY. La activación de esta función también estará indicada por el icono en la parte superior de la pantalla de inicio.
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No pueden comunicarse con usted (o con usted): consulte la "Lista negra"
En el caso de que solo uno o unos pocos suscriptores no puedan contactarte, especialmente si se trata de un exnovio o un compañero de trabajo molesto, no será superfluo revisar la lista de contactos bloqueados.
Para eliminar una persona de la “lista negra”, vaya al menú “Configuración → Teléfono → Bloqueo e ID. llamar ", deslice el dedo hacia la izquierda hasta el contacto que desea amnistiar y presione" Eliminar ".
SOBRE EL TEMA: "Lista negra" en el iPhone y todo sobre el bloqueo de contactos.
Determinando el número
En la configuración de la aplicación estándar "marcador" en el iPhone, también hay una opción "Mostrar número", cuando está desactivada, puede realizar llamadas de forma anónima. Sin embargo, tal secreto a menudo tiene la otra cara de la moneda: la configuración del operador o de la red de otros suscriptores puede evitar que marquen su iPhone.
Sin embargo, muchos usuarios se quejan de que la opción "Mostrar número" se apaga espontáneamente después de reiniciar el iPhone. Para asegurarse de que está activo, debe encontrar el elemento correspondiente en el menú "Configuración → Teléfono".
POR TEMA: Cómo bloquear llamadas a iPhone desde números Sin ID de suscriptor o Desconocido.
Ajustes, errores, fallas
Naturalmente, todavía hay una gran cantidad de razones muy raras, pero probables, para bloquear las llamadas entrantes. Estos pueden ser ajustes de jailbreak configurados incorrectamente, errores de la versión de prueba del sistema operativo, complementos de terceros con certificados firmados por el usuario, etc.
Si no puede determinar la causa exacta, debe realizar un restablecimiento de la configuración de red, un restablecimiento completo o reinstalar (restaurar) iOS, utilizando nuestras guías detalladas si es necesario.
POR TEMA: Cómo llamar a una extensión desde un iPhone marcándolo de inmediato.
Problemas con la tarjeta SIM y configuración del operador
No puede pasar incluso después de un flasheo completo del iPhone a través de la recuperación. En este caso, debe asegurarse de que no haya problemas con la tarjeta SIM (la forma más fácil de hacerlo es instalándola en otro teléfono) y también comunicarse con el operador que brinda los servicios móviles.
POR TEMA: Cómo configurar correctamente el widget de contactos favoritos en iPhone.
Problemas de hardware del iPhone
Si se han probado todas las posibles razones anteriores para bloquear las llamadas entrantes y los métodos para resolver el problema, pero no han dado resultados, es probable que haya una falla de hardware del teléfono inteligente. No recomendamos resolver estos problemas por su cuenta con la ayuda de una herramienta improvisada para usuarios novatos; en la mayoría de los casos, ponerse en contacto con un centro de servicio le ahorrará tiempo y evitará que el iPhone sufra daños adicionales.
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